Términos y Condiciones

1Shop™ es una plataforma tecnológica que permite a comercios independientes (en adelante, “Tiendas”) operar canales de venta online bajo su propia identidad. 1Shop™ provee la infraestructura técnica —catálogo, checkout, gestión de órdenes y pagos— pero no interviene en la selección, elaboración, stock ni entrega de los productos ofrecidos por cada Tienda.

1Shop™ actúa como intermediario tecnológico, no como vendedor. La relación comercial en cada transacción se establece exclusivamente entre la Tienda y el Comprador.

Toda operación realizada a través de 1Shop™ involucra tres partes:

• 1Shop™ (Plataforma): provee la infraestructura tecnológica y el procesamiento de pagos. No es parte del contrato de compraventa entre Tienda y Comprador.
• La Tienda (Vendedor): comercio independiente que opera sobre la plataforma, define sus productos, precios y condiciones, y es el responsable directo ante el Comprador por la calidad, entrega y garantía de lo que vende.
• El Comprador: persona que adquiere productos a través de la tienda. El Comprador contrata con la Tienda, no con 1Shop™.

Los pagos se procesan a través de MercadoPago en modalidad Marketplace. Al confirmar una compra, el monto total abonado por el Comprador es acreditado en la cuenta de la Tienda. 1Shop™ retiene automáticamente una comisión de plataforma sobre cada transacción, según lo acordado con cada Tienda en su contrato de servicio.

Este flujo de pagos garantiza que el dinero pertenece a la Tienda y que 1Shop™ solo percibe su comisión operativa. La Tienda es responsable ante el Comprador por cualquier reembolso o devolución derivada de la transacción.

1Shop™ se integra con 1Ship™ como intermediario logístico para la gestión de envíos. Las condiciones del servicio de envío, incluyendo tarifas, plazos, responsabilidades y Carriers disponibles, se rigen por los Términos y Condiciones de 1Ship™, disponibles en 1ship.ar/legal/terms.

1Shop™ no es responsable por demoras, pérdidas o daños ocurridos durante el traslado de los envíos, ya que dicha responsabilidad recae en el Carrier contratado a través de 1Ship™.

La plataforma 1Shop™, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos y contenidos propios, es propiedad de sus titulares. Las Tiendas reciben una licencia de uso no exclusiva e intransferible para operar su canal de ventas sobre la plataforma. Esta licencia no implica transferencia de propiedad de ningún elemento de la plataforma.

Los contenidos publicados por cada Tienda (imágenes, descripciones, precios) son responsabilidad exclusiva de la Tienda. 1Shop™ no reclama derechos sobre dichos contenidos.

La responsabilidad de 1Shop™ se limita a la disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. 1Shop™ no responde por:

• La calidad, exactitud o legalidad de los productos ofrecidos.
• Disputas entre Tiendas y Compradores sobre entregas, devoluciones o garantías.
• Incumplimientos de la Tienda respecto a sus obligaciones con el Comprador.
• Interrupciones del servicio derivadas de mantenimientos, fuerza mayor o fallas de terceros proveedores.

Cada Tienda es un comercio independiente que opera sobre la infraestructura de 1Shop™. La Tienda es el vendedor directo ante el Comprador y asume todas las obligaciones legales que esa condición implica, incluyendo las derivadas de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Los datos identificatorios de la Tienda —nombre comercial, razón social, domicilio y datos de contacto— deben estar visibles en cada tienda. El Comprador puede ejercer sus derechos directamente ante la Tienda a través de los medios de contacto publicados.

El precio mostrado en el checkout incluye el costo del producto y el costo de envío calculado según el destino y el Carrier seleccionado. No existen cargos adicionales ocultos. El monto total a abonar es el que se indica en la pantalla de confirmación de compra antes de proceder al pago.

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Comprador tiene derecho a revocar su aceptación de la compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa alguna.

Para ejercer este derecho, el Comprador debe comunicarse con la Tienda a través del email o formulario de contacto indicados en la tienda, o desde la sección /cuenta si tiene sesión iniciada. Dentro del plazo legal, los gastos de devolución son a cargo de la Tienda.

Los productos nuevos cuentan con una garantía mínima de 6 meses, conforme a la Ley 24.240. Para productos usados, las condiciones de garantía se informan en cada publicación. En caso de defecto, el Comprador puede optar por la reparación, el reemplazo del producto o la devolución del importe abonado.

Los envíos se gestionan a través de 1Ship™ con los Carriers disponibles (Andreani, OCA, Correo Argentino, Moova, PedidosYa Envíos u otros según disponibilidad). Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la zona, el Carrier y las condiciones operativas del momento. Las condiciones detalladas del servicio logístico se rigen por los Términos y Condiciones de 1Ship™.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa de comercio electrónico vigente. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.